ÚDRŽBA A SERVIS ZAŘÍZENÍ je řešení vhodné pro společnosti, které vnitřně či externě realizují údržbu a servis k vlastnímu majetku: strojům, počítačům, software, budovám, zdravotním prostředkům, … .
Jedni z uživatelů jsou pracovníci, kteří jsou v rámci podniku odpovědni za zajišťování servisu a údržby. Tito uživatelé získají nástroj pro administraci požadavků, řízení zakázek údržby externě či interně, dlouhodobé plánování, vykazování nákladů. Další podstatně větší skupinou mohou být uživatelé, kteří požadují vyřízení servisu, zajištění údržby. Tito uživatelé mohou pomocí internetového rozhraní zadávat požadavky, zjišťovat stav, zjišťovat plánované akce a v neposlední řadě sledovat náklady ke svým požadavkům - zakázkám.

Modul naplňuje legislativní povinnosti v oblasti evidence a sledování servisu a údržby zdravotnických prostředků vyplývajících ze zákona č. 123/2000 Sb.
Servisované zařízení je synchronizováno s kartou majetku a podle potřeb údržby je možnost mít více karet údržby vůdči kartě majetku či servisované zařízení není spjato s majetkem a karta zařízení je samostatně, bez vazby, a nebo může být zařízení setříděno pomocí hierarchie, jako např. výrobní linky apod..
Software podporuje proces hlášení poruch a požadavků. Požadavky lze hlásit různými způsoby podle charakteru společnosti ( přímo zadávání do systému, pomocí web formuláře,...). Systém zajišťuje komunikaci mezi žadatelem a údržbářem. Žadatel má informace, v jakém stavu je jeho požadavek, má možnost jej urgovat ale má i informace o nákladech své opravy. Mimo finančních informacích má možnost uživatel mít k dispozici veškerou přiloženou dokumentaci (manuály, smlouvy,....)
Podle závažnosti poruchy je generována zakázka údržby. Zakázky obsahují veškerý seznam činností, které se budou provádět (plán) nebo se již provedly. Jsou určeny jak pro údržbu prováděnou interními pracovníky, tak externím dodavatelem. Umožňují rozepisovat hodiny interních pracovníků včetně finančního vyjádření do zakázek a sledovat náklady na zařízení, typ, dle charakteru jako škody, atp.. Poskytují informace pro rozúčtování údržby-servisu na náklad.střediska a to i účtování neukončené údržby. Poskytují informace o vyřízení; převzetí zařízení; způsobu dopravy, …
Funkce generování plánu údržby je většinou pouštěna v automatických jobech s četností, která vyhovuje uživateli. Zajišťuje se generování plánu (zakázek údržby) na revize, kalibrace, servis, bezpečnostně technické kontroly, běžnou údržbu, … , Generování se provádí na základě zadaných podmínek (periodických činností) v předpisech údržby. Jednotlivé pravidelné prohlídky je možno nadřazovat a tímto systémem plánovat vynechání podřízené prohlídky. Systém umožňuje sledovat poruchovost jednotlivých zařízení a na základě výsledků snižovat termíny mezi jednotlivými pravidelnými kontrolami.
Vzhledem k provázanosti s IS Heliosem green a to zejména ekonomickou částí se provádí automatické natažení finančního zatížení opravy, pravidelné prohlídky.


Pro další informace nám prosím napište prostřednictvím formuláře: Zde